Tela quebrada

A minha tela trincou acidentalmente. Aparentemente o aparelho não está danificado, preciso apenas realizar o reparo da tela. Fui em uma autorizada e me informaram que eles fazem apenas troca do aparelho. Gostaria de confirmar essa informação. A troca de tela é possível? Se sim, em qualquer autorizada disponível para agendamento ou só no Morumbi? Obrigada.