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Pergunta: iPhone sem som !!!!

O iPhone está sem som. O autofalante , nem o fone, saem som! Começou chiando e agora parou de vez !!! O que fazer???

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3/04/2017 10:00 em resposta a Bruna9292 Em resposta a Bruna9292

Olá Bruna9292,


Tente isolar o problema de acordo com as orientações deste artigo. Precisamos saber se é uma falha de software, mal funcionamento causado por resíduos ou uma falha de hardware: Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Como última possibilidade, vc pode tentar uma restauração: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.


Até logo!

3/04/2017 10:00

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3/04/2017 17:30 em resposta a Bruna9292 Em resposta a Bruna9292

Bruna,

É sempre bom atualizar para descartar falha no software, mas como estava chiando não deve ser.


Quando você mexe no volume aparece escrito volume ou fones de ouvido?

O alto falante do ouvido funciona na ligação?

Molhou ou tem sujeira tampando os furinhos (em baixo, a direita)?


Parece que o seu iPhone tem um problema no alto falante do viva voz ou no circuito do head phone jack.

É possível substituir somente a peça danificada em assistências especializadas tercerizadas, mas a Apple não troca essas partes individualmente.


Respondendo essas perguntas podemos esclarecer! 😉

3/04/2017 17:30

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3/04/2017 17:37 em resposta a iDoctor_Renata Em resposta a iDoctor_Renata

Quando mexo no volume aparece volume.

Não funciona na ligação.

Nem molhou, nem tem sujeira. Parou de funcionar de madrugada, eu nem estava usando. Percebi o defeito pela manhã.

Antes eu conseguia ouvir o som usando fone, agora nem isso.

3/04/2017 17:37

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Pergunta: iPhone sem som !!!!