Olá fvc19,
É provável que precise entrar em contato com a equipe da iTunes Store para resolver a questão: Contato – Suporte Oficial da Apple. Mas antes disso, veja as recomendações deste artigo: Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão….
Até logo!