Como faço para restaurar a atualização 10.2.0 ? Pois quando atualizei para a versão 10.2.1 meu celular não reconhece o sinal da operadora, fica o nome da operadora mas sem sinal, o que fazer ?

Olá amandaducatti,

É pouco provável que esta falha esteja ocorrendo por conta da versão de software utilizada. Há uma probabilidade de que o iOS tenha sido corrompido ao instalá-lo no iPhone, sobretudo se tiver feito via wi-fi. Por isso, sugiro que tente fazer uma nova atualização conforme as orientações deste artigo: Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Porém, vc pode tentar resolver este comportamento do aparelho com as etapas de solução convencionais: Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" - Suporte da Apple.

Qlq dúvida, estou por aqui! Até logo!

Certo amandaducatti,

O ponto é que não há possibilidade de usar uma versão anterior do iOS (downgrade), mas msm que fizesse isso, não seria garantia de que o problema seria resolvido. Sugiro que siga as etapas dos artigos mencionados ou, em último caso, faça uma restauração: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple. Lembrando que esse processo remove todo conteúdo do dispositivo e por isso é importante ter um backup.

Até logo!