Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Comprei um iPhone hoje, porém quando tento realizar o download, faço o login com o apple id e pedem para revisar os dados, dou ok e começo, porém quando pede digito cep, cidade, e etc e dou ok, não vai e aparece uma mensagem para procurar ajuda... al

Primeiro download com problemas

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

6/04/2017 00:07 em resposta a Micalateia Em resposta a Micalateia

Olá Micalateia,


Alguns fatores podem a impedir de criar um ID Apple. O CEP, por exemplo, deve ser inserido com o hifen.


Tente finalizar a criação de seu ID Apple conforme as orientações dos artigos abaixo e, caso não consiga concluir o processo, entre em contato com o suporte: 0800 761 0880.


Criar e começar a usar um ID Apple - Suporte da Apple

Configurar um ID Apple para ser usado na iTunes Store, App Store, iBooks Store, Apple Music e Apple News - Suporte da Ap…


Até logo!

6/04/2017 00:07

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Micalateia

Pergunta: Comprei um iPhone hoje, porém quando tento realizar o download, faço o login com o apple id e pedem para revisar os dados, dou ok e começo, porém quando pede digito cep, cidade, e etc e dou ok, não vai e aparece uma mensagem para procurar ajuda... al