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Pergunta: iPhone 6s oxidando

Já faz algum tempo que notei meu iPhone 6s oxidando, mas recentemente a coisa tem ficado pior e pior e meu iPhone está horroroso, a parte traseira dele está toda "comida". Fui na Apple umas semanas atrás reclamando disso e da bateria e me respondeu que a Apple não identifica isso como um problema, como proceder?

iPhone 6s, iOS 10.3

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