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Pergunta:

Pergunta: Botão início só funciona de segunda

Tenho um iPhone 7 e, após a atualização para o iOS 10.3.1, o botão início não responde ao primeiro toque depois de ligar o aparelho. Do segundo toque em diante ele funciona normalmente.

iPhone 7, iOS 10.3.1

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5/04/2017 15:14 em resposta a alexmcarneiro Em resposta a alexmcarneiro

olá.

Uma dica: após reiniciar ou desligar o dispositivo o Touch ID não irá funcionar e você precisará digitar o código de acesso.

caso você esteja realmente enfrentado um problema com o botão de inicio alguns procedimentos podem te ajudar a solucionar:

  • Verifique se suas mãos estão limpas e secas
  • redefinir todos os ajustes pode ser uma solução.

    No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Redefinir. Depois, toque em Apagar Todos os Ajustes.

Espero ter ajudado.

5/04/2017 15:14

Responder Útil

5/04/2017 15:37 em resposta a wallison dias Em resposta a wallison dias

Olá, Wallison.


O problema não é com o Touch ID, mas ao pressionar o botão. Ele vibra, mas não volta para a tela inicial. Isso ocorre com o aparelho já desbloqueado.

5/04/2017 15:37

Responder Útil (1)

5/04/2017 15:44 em resposta a alexmcarneiro Em resposta a alexmcarneiro

você pode redefinir todos os ajustes como instrui acima, esse procedimento é rápido e não vai apagar os seus dados.


Caso não funcione tente restaura através do iTunes

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Mas lembre-se de realizar o backup dos dados antes.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

5/04/2017 15:44

Responder Útil
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Pergunta: Botão início só funciona de segunda