Olá,
Pode usar o seguinte artigo com instruções/passo-a-passo para tentar resolver o problema: https://support.apple.com/pt-br/HT201415
Se a situação persistir tente restaurar o seu aparelho usando o iTunes Player em um computador: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
E se ainda assim a situação persistir, tudo indica que seu aparelho está com um problema de hardware, e neste caso ele precisará de um serviço: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service
Att.