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nao lembro a respostas das perguntas de seguranca como refazer?

nao lembro a respostas das perguntas de seguranca como refazer?

Publicado em 7/04/2017 21:54

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2 respostas

19/04/2017 11:37 em resposta a ricardopaiva77

Olá ricardopaiva77,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que queira saber como redefinir as perguntas de segurança da sua conta do ID Apple. Fico contente em te ajudar.
O artigo Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple trás alguns passos para você seguir e tentar redefinir as suas perguntas de segurança. Comece acessando o site: iforgot.apple.com

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple

Você poderá redefinir as perguntas de segurança acessando iforgot.apple.com.

As perguntas de segurança ajudam a Apple a confirmar que você é a pessoa que está solicitando acesso a sua conta. Se você esquecer as respostas, siga as etapas abaixo para confirmar a identidade e, em seguida, redefina as perguntas de segurança.

Redefinir as perguntas de segurança

  1. Acesse iforgot.apple.com.
  2. Insira o ID Apple e selecione Continuar.
  3. Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.
    Arquivo carregado pelo usuário
  4. Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar.
  5. Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
  6. Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança e como manter a conta segura.
Atenciosamente,

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