o meu iphone estava instalar ios derepente aparece supper apple.com/iphone/restore
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iPhone 6, iOS 10.2.1, estava instalar logo arece isso
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Christiana
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Community Host
Olá ubas,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que ao tentar atualizar o iOS do seu iPhone, você recebeu um erro pedindo para restaurar o dispositivo. Fico contente em te ajudar!
Essa mensagem está pedindo que você restaure o seu iPhone, portanto recomendo que faça a restauração através do iTunes. Siga os passos descritos no artigo Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch .
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que ao tentar atualizar o iOS do seu iPhone, você recebeu um erro pedindo para restaurar o dispositivo. Fico contente em te ajudar!
Essa mensagem está pedindo que você restaure o seu iPhone, portanto recomendo que faça a restauração através do iTunes. Siga os passos descritos no artigo Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch .
Se após seguir os passos acima o seu problema ainda persistir, siga os próximos passos:Colocar o dispositivo no modo de recuperação e reconfigurá-lo
- Verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes.
- Se o iTunes já estiver aberto, encerre-o. Conecte o dispositivo ao computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pegue um emprestado com um amigo ou vá a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.
- Com o dispositivo conectado, force a reinicialização seguindo estas etapas:
- Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha os botões Repousar/Despertar e de Início pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo. Não solte os botões ao visualizar o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Quando as opções para Restaurar e Atualizar forem exibidas, selecione Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS sem apagar os dados. Aguarde enquanto o iTunes faz o download do software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos e o dispositivo sair do modo de recuperação, aguarde o término do download e repita as etapas.
- Após concluir a atualização ou a restauração, configure o dispositivo.
Tenha um excelente dia,Obter mais ajuda
Entre em contato com o Suporte da Apple se não for possível atualizar ou restaurar o dispositivo com o modo de recuperação ou não for possível usar o modo de recuperação por causa de botões quebrados ou emperrados.