Olá Vacoman,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que esteja tendo problemas ao ligar para a sua esposa através do FaceTime. Você veio ao lugar certo!
De início, gostaria de sugerir que você verificasse se o ID Apple e número de telefone da sua esposa estão corretos nas configurações do FaceTime em todos os dispositivos que ela usa o FaceTime. Faça o mesmo nos seus dispositivos. Para verificar essas informações siga os passos abaixo:
Atenciosamente,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que esteja tendo problemas ao ligar para a sua esposa através do FaceTime. Você veio ao lugar certo!
De início, gostaria de sugerir que você verificasse se o ID Apple e número de telefone da sua esposa estão corretos nas configurações do FaceTime em todos os dispositivos que ela usa o FaceTime. Faça o mesmo nos seus dispositivos. Para verificar essas informações siga os passos abaixo:
Ajustes > FaceTime
Se estiver usando um iPhone, o FaceTime registra seu número de telefone automaticamente. Para registrar também o endereço de e-mail no iPhone, toque em Ajustes > FaceTime > Usar ID Apple para FaceTime e inicie a sessão.
Se estiver usando um iPad ou um iPod touch, registre o endereço de e-mail tocando em Ajustes > FaceTime > Usar ID Apple para FaceTime e inicie a sessão.
Para mais informações veja o artigo Usar o FaceTime no iPhone, iPad ou iPod touch . Se o ID Apple, email ou número de telefone estiverem incorretos, atualize-os com as informações corretas.
Atenciosamente,