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Christiana
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Community Host
Olá Elianelmilk,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Acredito que não esteja conseguindo atualizar o iOS do seu iPhone 5s pois recebe um erro. Você veio ao lugar certo para solucionar o seu problema.
Já que não está conseguindo fazer a atualização através do próprio dispositivo, recomendo que faça a atualização através do iTunes. Siga os passos abaixo:
Tenha um excelente dia,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Acredito que não esteja conseguindo atualizar o iOS do seu iPhone 5s pois recebe um erro. Você veio ao lugar certo para solucionar o seu problema.
Já que não está conseguindo fazer a atualização através do próprio dispositivo, recomendo que faça a atualização através do iTunes. Siga os passos abaixo:
Para mais informações consulte o artigo Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch .Atualizar o dispositivo usando o iTunes
Se não for possível atualizar o dispositivo iOS por meio de conexão sem fio, você poderá atualizar de modo manual usando iTunes em um computador confiável. Se o computador utilizar o Acesso Pessoal no dispositivo iOS que será atualizado, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes da atualização.
- Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
- Clique em Resumo e em Buscar Atualizações.
- Clique em Transferir e Atualizar.
- Insira o código de acesso, se solicitado. Se não souber o código de acesso, saiba o que fazer.
Tenha um excelente dia,