Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: substituir ID

Como alterar o meu ID anterior por um novo uma vez que o primeiro está bloqueado porque não me recordo da passcode

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

19/04/2017 11:38 em resposta a Estela450 Em resposta a Estela450

Olá Estela450,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que precise acessar a sua conta do ID Apple mas não consegue pois não lembra da senha. Ficarei feliz em ajudar a solucionar o seu problema.

O artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple trás o passo a passo para você atualizar a sua senha.

Insira o ID Apple, selecione a opção para redefinir a senha e clique em Continuar.

Após inserir o ID Apple, você verá como redefinir a senha dependendo dos recursos de segurança usados na conta. Por exemplo, se você ajustar a autenticação de dois fatores, as etapas serão diferentes daquelas indicadas para as contas que usam as perguntas de segurança.


Após redefinir a senha, siga os passos abaixo:
Será solicitado que você inicie sessão novamente com a nova senha após redefini-la. Além disso, talvez seja necessário atualizar a senha nos serviços Apple e nos dispositivos.


Atenciosamente,

19/04/2017 11:38

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Estela450

Pergunta: substituir ID