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Pergunta: Sincronização do iphone ao itunes através de pc

Boa noite. estou tentando sincronizar meu iphone ao itunes q instalei no pc mas este não ta reconhecendo o meu dispositivo, não sei mais o que fazer já vi vídeos já segui os conselhos do apple mas não consigo resolver o problema. obrigada e espero e me possa ajudar

iPhone 5c, iOS 10.3.1

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9/04/2017 18:04 em resposta a biatrixa_14 Em resposta a biatrixa_14

Olá biatrixa_14,


Este tipo de falha pode ser causado por vários fatores, desde um cabo com defeito a uma configuração de seu PC ou uma restrição feita por softwares de segurança.


Sugiro que siga as orientações dos artigos abaixo:

Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Se o iTunes não responder quando um dispositivo iOS for conectado - Suporte da Apple


Usar outro cabo ou outro computador mts vezes resolve esta questão, faça isso se puder.


Diga se funcionou e continuaremos tentando ajudar!


Até logo!

9/04/2017 18:04

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Pergunta: Sincronização do iphone ao itunes através de pc