itunes
apareceu o sibulo itunes na tela e nao sai mas
iPhone 6, iOS 10
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá adair39purga,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para solucionar o seu problema. Entendo que o seu iPhone esteja mostrando a tela para conectá-lo ao iTunes. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar!
Gostaria de recomendar os seguintes passos para você seguir:
Atenciosamente,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para solucionar o seu problema. Entendo que o seu iPhone esteja mostrando a tela para conectá-lo ao iTunes. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar!
Gostaria de recomendar os seguintes passos para você seguir:
Para mais informações consulte o artigo Se a tela Conectar ao iTunes for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch .Se a tela Conectar ao iTunes for exibida, reinicie o dispositivo:
- iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
- iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
Se a tela Conectar ao iTunes ainda for exibida após a reinicialização, você precisará reinstalar o iOS:
- Veja se a versão mais recente do iTunes está instalada.
- Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Você deverá ver esta mensagem: "Há um problema com o iPhone [nome do dispositivo] que requer que ele seja atualizado ou restaurado".
- Clique em Atualizar (não em Restaurar) para reinstalar o iOS e manter os dados pessoais.
Atenciosamente,