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Pergunta:

Pergunta: Não consigo atualizar o iOS do meu telefone. Tanto nele quanto no iTunes aparecem mensagem de erro. Minha memória está com 3GB disponíveis. Como posso resolver?

Não consigo atualizar o iOS

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Rodchaves,


Primeiramente, verifique se seu iPhone é compatível com a versão mais recente do iOS: Atualizações de segurança da Apple - Suporte da Apple.


Caso haja uma versão disponível, tente resolver o erro apresentado pelo iTunes durante a atualização:

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Obter ajuda com erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple


Até logo!

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9/04/2017 18:55 em resposta a Rodchaves Em resposta a Rodchaves

Olá Rodchaves,


Primeiramente, verifique se seu iPhone é compatível com a versão mais recente do iOS: Atualizações de segurança da Apple - Suporte da Apple.


Caso haja uma versão disponível, tente resolver o erro apresentado pelo iTunes durante a atualização:

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple

Obter ajuda com erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple


Até logo!

9/04/2017 18:55

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Pergunta: Não consigo atualizar o iOS do meu telefone. Tanto nele quanto no iTunes aparecem mensagem de erro. Minha memória está com 3GB disponíveis. Como posso resolver?