iPhone não reconhece o fone de ouvido. Defeito de fábrica?

Question

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iPhone não reconhece o fone de ouvido. Defeito de fábrica?

Comprei um aparelho e tem dois dias hoje decidir usar os fones de ouvido, só que na hora de funcionar ele não funcionou, então testei outro fone e nada testei meu fone em outro iPhone e funcionou perfeitamente, então o celular nao reconhece o fone de ouvido!!! O que eu faço??

<Título alterado pelo Moderador>

Publicado em 9/04/2017 16:45

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edermborges

Nível 4

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9/04/2017 18:15 em resposta a Gustavors

Olá Gustavors,

Vms tentar isolar o problema para determinarmos se há uma falha de hardware em seu iPhone. Siga as etapas deste artigo: Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

Caso isso não funcione, vc ainda pode tentar atualizar e restaurar seu iPhone:

Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Até logo!

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