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Pergunta:

Pergunta: Estou trocando meu iPhone e não estou conseguindo finalizar o iCloud, diz que a conta está bloqueada, quando eu desbloqueio e altero a senha volto para finalizar o iCloud e este ciclo se repete, o pode ser isto?

Conta bloqueia toda hora

iPhone 6, iOS 10.3.1

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9/04/2017 17:59 em resposta a Seleguin Em resposta a Seleguin

Olá Seleguin,


Tente remover o iPhone da sua conta através do site: inicie uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar iPhone em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".


O que fazer antes de vender ou dar de presente um iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Até logo!

9/04/2017 17:59

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Pergunta: Estou trocando meu iPhone e não estou conseguindo finalizar o iCloud, diz que a conta está bloqueada, quando eu desbloqueio e altero a senha volto para finalizar o iCloud e este ciclo se repete, o pode ser isto?