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Alterei a senha mas meu Apple ID continua bloqueado?

Aparentemente esse problema é mais comum do que eu pensava. Estou impossibilitado de baixar qualquer app ou atualizar os aplicativos baixados na App Store. Sempre que tento alguma dessas opções surge a mensagem "Seu ID Apple foi desativado". Achei que alterar a senha fosse solucionar o problema, mas não mudou nada.

Essa mensagem começou a surgir depois que o cartão de crédito que estava cadastrado na minha conta foi bloqueado. Será alguma medida de segurança em relação a isso?

HELP! Eu não aguento mais ficar impedido de baixar aplicativos e atualiza-los,

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Publicado em 11/04/2017 16:01

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/04/2017 11:31

Olá brunohleoc,


Se o seu ID Apple estiver desativado pode ter sido por motivos de segurança.

Siga os passos desse artigo para tentar resolver seu problema: https://support.apple.com/pt-br/HT204106

Espero ter te ajudado,

M.

1 resposta

Alterei a senha mas meu Apple ID continua bloqueado?

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