Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Alterei a senha mas meu Apple ID continua bloqueado?

Aparentemente esse problema é mais comum do que eu pensava. Estou impossibilitado de baixar qualquer app ou atualizar os aplicativos baixados na App Store. Sempre que tento alguma dessas opções surge a mensagem "Seu ID Apple foi desativado". Achei que alterar a senha fosse solucionar o problema, mas não mudou nada.

Essa mensagem começou a surgir depois que o cartão de crédito que estava cadastrado na minha conta foi bloqueado. Será alguma medida de segurança em relação a isso?

HELP! Eu não aguento mais ficar impedido de baixar aplicativos e atualiza-los,

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá brunohleoc,


Se o seu ID Apple estiver desativado pode ter sido por motivos de segurança.

Siga os passos desse artigo para tentar resolver seu problema: https://support.apple.com/pt-br/HT204106

Espero ter te ajudado,

M.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

19/04/2017 11:31 em resposta a brunohleoc Em resposta a brunohleoc

Olá brunohleoc,


Se o seu ID Apple estiver desativado pode ter sido por motivos de segurança.

Siga os passos desse artigo para tentar resolver seu problema: https://support.apple.com/pt-br/HT204106

Espero ter te ajudado,

M.

19/04/2017 11:31

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: brunohleoc

Pergunta: Alterei a senha mas meu Apple ID continua bloqueado?