A conta de uma amiga acabou sendo bloqueada porque ela esqueceu a senha. Quando tentamos redefinir, só aparece pra digitar os números de confiança mas acaba que nada acontece depois de colocar tudo certo
iPhone 5c
Olá veigabriel,
Aparentemente, o que vc está fazendo é iniciar a recuperação da conta, processo descrito neste artigo: Como reaver o acesso ao ID Apple com a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple.
Tente fazer o seguinte:
Essas etapas funcionarão apenas em um dispositivo confiável e com um código de acesso do dispositivo ativado. Se você não tiver acesso a um dispositivo confiável, acesse https://iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid, insira seu ID Apple e siga as instruções para redefinir a senha. Se você precisar de ajuda, experimente estas etapas.
Até logo!
Olá veigabriel,
Aparentemente, o que vc está fazendo é iniciar a recuperação da conta, processo descrito neste artigo: Como reaver o acesso ao ID Apple com a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple.
Tente fazer o seguinte:
Essas etapas funcionarão apenas em um dispositivo confiável e com um código de acesso do dispositivo ativado. Se você não tiver acesso a um dispositivo confiável, acesse https://iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid, insira seu ID Apple e siga as instruções para redefinir a senha. Se você precisar de ajuda, experimente estas etapas.
Até logo!
Quando tento redefinir a senha ele somente pede pra digitar meus números de confiança, e diz que vai mandar as instruções e até agora nada.(obs: a conta é de uma amiga)
