resetei o meu iphone!!!
resetei o meu iphone, agora estão pedindo um código de segurança de um número que era meu mas não tenho mais esse numero eu troquei e agora o que faço?
iPhone 5s, iOS 10.3.1
resetei o meu iphone, agora estão pedindo um código de segurança de um número que era meu mas não tenho mais esse numero eu troquei e agora o que faço?
iPhone 5s, iOS 10.3.1
Olá Juliano1012,
Isso está ocorrendo por conta da autenticação de dois fatores, que é o maior nível de segurança para seu ID Apple e é recomendável que o continue utilizando para que ninguém utilize seu iPhone ou tenha acesso aos dados e conteúdos vinculados à sua conta sem o seu consentimento.
Para conseguir iniciar uma sessão com seu ID Apple, vc precisaria de dois desses três fatores: senha do ID Apple, dispositivo confiável (o seu iPhone provavelmente) e o número de telefone de confiança (o que vc não tem mais). Em tese, vc tem acesso a dois fatores, a senha e o dispositivo. Porém, na prática, só tem acesso a um pq o iPhone, que suponho ser o dispositivo confiável, foi restaurado aos ajustes de fábrica e por isso não consegue receber o código por push. Sendo assim, vc precisará iniciar a recuperação da conta, cujas etapas estão disponíveis neste artigo: Como reaver o acesso ao ID Apple com a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple.
Qlq dúvida, estou à disposição!
Até logo!
Olá Juliano1012,
Isso está ocorrendo por conta da autenticação de dois fatores, que é o maior nível de segurança para seu ID Apple e é recomendável que o continue utilizando para que ninguém utilize seu iPhone ou tenha acesso aos dados e conteúdos vinculados à sua conta sem o seu consentimento.
Para conseguir iniciar uma sessão com seu ID Apple, vc precisaria de dois desses três fatores: senha do ID Apple, dispositivo confiável (o seu iPhone provavelmente) e o número de telefone de confiança (o que vc não tem mais). Em tese, vc tem acesso a dois fatores, a senha e o dispositivo. Porém, na prática, só tem acesso a um pq o iPhone, que suponho ser o dispositivo confiável, foi restaurado aos ajustes de fábrica e por isso não consegue receber o código por push. Sendo assim, vc precisará iniciar a recuperação da conta, cujas etapas estão disponíveis neste artigo: Como reaver o acesso ao ID Apple com a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple.
Qlq dúvida, estou à disposição!
Até logo!
resetei o meu iphone!!!