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nao consigo receber o email e nao lembro as perguntas de seguranca

Meu id Apple foi bloqueado porém não consigo desbloqueado ou exclui-lo do meu iPhone.

Publicado em 13/04/2017 23:03

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 14/04/2017 10:50

Olá emanoella,


Caso não consiga usar nenhuma das duas opções, receber e-mail e responder as perguntas de segurança, é necessário entrar em contato com o suporte para que possam ajudá-la: 0800 761 0880. Em último caso, poderão oferecer o envio da nota fiscal do produto para que a conta seja removida do aparelho.


Até logo!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

14/04/2017 10:50 em resposta a emanoella

Olá emanoella,


Caso não consiga usar nenhuma das duas opções, receber e-mail e responder as perguntas de segurança, é necessário entrar em contato com o suporte para que possam ajudá-la: 0800 761 0880. Em último caso, poderão oferecer o envio da nota fiscal do produto para que a conta seja removida do aparelho.


Até logo!

nao consigo receber o email e nao lembro as perguntas de seguranca

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