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Pergunta:

Pergunta: Porque não tem voz no mapas

Já passei por todas as configurações e não consigui fazer com que tenha áudio na navegação

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25/04/2017 09:55 em resposta a RSR Em resposta a RSR

Olá RSR,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que ao usar o Mapas não esteja ouvindo as direções de navegação. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução para o seu problema.

Acredito que esteja usando o Mapas para receber direções enquanto dirige. Gostaria de recomendar que você verifique a conexão do seu iPhone com o sistema de áudio do seu carro. Se estiver usando o Bluetooth, tente desemparelhar e emparelhar o seu iPhone novamente.

Desconectar um acessório Bluetooth

Para desconectar o acessório temporariamente, acesse Ajustes > Bluetooth e toque em Arquivo carregado pelo usuário ao lado do acessório Bluetooth. Em seguida, toque em Desconectar.


Reinicie o seu dispositivo e emparelhe-o novamente. Siga o passos do artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch para o passo a passo de como reiniciar o seu iPhone. Para emparelhar o seu dispositivo ao Bluetooth novamente siga os passos abaixo:
  1. No dispositivo iOS, toque em Ajustes > Bluetooth. Permaneça nessa tela até concluir as etapas de emparelhamento do acessório.
  2. Coloque o acessório no modo detectável e espere ele aparecer no dispositivo iOS. Se você não vir o acessório ou não souber como colocá-lo no modo detectável, verifique as instruções fornecidas com ele ou entre em contato com o fabricante.
  3. Toque no acessório para emparelhá-lo. Pode ser necessário inserir o PIN ou a chave de acesso. Se não souber qual é o PIN ou a chave de acesso, verifique a documentação do acessório.


Para mais informações sobre emparelhamento do seu iPhone com o áudio do seu carro consulte os artigos: Obter ajuda para conectar um iPhone, iPad ou iPod touch a um aparelho de som automotivo e Usar o Mapas e o Bluetooth no iPhone e iPad .

Atenciosamente,

25/04/2017 09:55

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Pergunta: Porque não tem voz no mapas