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Pergunta: Reiniciando 5s

Tentei reiniciar meu iPhone 5s, mas a tela de reiniciação não aparece. O que eu faço?

iPhone 5s

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17/04/2017 10:58 em resposta a Melanie Em resposta a Melanie

Olá Melanie,


Aconselho você efetuar a restauração.


-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...


Favor iniciar como novo não restaurar o backup para verificar se o problema é hardware ou software.


Se mesmo assim depois destes procedimento o correto será levar até uma loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado da Apple.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

17/04/2017 10:58

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