Olá Bruna30,
Não se preocupe, pois mesmo que vc não tenha a nota emitida pela loja, seu dispositivo continua coberto pela garantia de 90 dias, desde que o reparo tenha sido feito numa Apple Store ou numa Autorizada. Vc pode verificar essa informação com o próprio suporte: 0800 761 0880. Inclusive, se optar por enviar seu dispositivo pelo correio, a nota não é uma exigência.
Até logo!