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Meu iPhone 5s não conecta a Wi-Fi

Bom dia, tem dois dias que meu iPhone 5s não conecta nem procura uma rede Wi-Fi. O que pode ser?

Publicado em 18/04/2017 12:14

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/04/2017 12:43

Boa tarde Ariadine,


Pode ser um problema de software no dispositivo.


Você pode começar fazendo a redefinição dos ajustes de rede, em Ajustes > Geral e Redefinir.


Se não obteve sucesso tente restaurar o dispositivo no iTunes seguindo o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e fazer Backup antes seguindo o https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Caso não obtenha sucesso nesses procedimentos, pode ser um problema de hardware.

2 respostas

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Meu iPhone 5s não conecta a Wi-Fi

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