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Pergunta: Meu iPhone 7 tem 3 dias de uso e apareceu uma linha vertical preta na tela

Meu iphone 7 apareceu uma linha fina preta vertical. Só tem 3 dias de uso ele não caiu e nem molhou. O q eu faço?

iPhone 7, iOS 10.3.1

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17/04/2017 11:01 em resposta a Mariahassis Em resposta a Mariahassis

Olá Mariahassis,


Neste caso é difícil ser um problema de software, mas de qualquer forma, efetue um backup e restaure a unidade.


-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...


Favor iniciar como novo não restaurar o backup para verificar se o problema é hardware ou software.


Se mesmo assim depois destes procedimento o correto será levar até uma loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado da Apple.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

17/04/2017 11:01

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