Olá Laiara,
Caso seu iPhone 7 seja homologado no Brasil, ele deve funcionar normalmente e este comportamento vc talvez consiga resolver usando as etapas de solução deste artigo: Se o iPhone ou iPad exibir a mensagem "Sem serviço" ou "Buscando" - Suporte da Apple.
Os modelos homologados são A1778 e A1784. Verifique se na parte de trás do seu iPhone tem essa informação.
Abraços!