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Pergunta: Meu iPhone 6 Plus touch não está funcionando normalmente

O meu iPhone 6 Plus de 128 fica clicando sozinho nos incones intermitentemente sem parar. O que devo fazer para solucionar o caso?

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27/04/2017 17:55 em resposta a Elcami Em resposta a Elcami

Oi Elcami,

Tente realizar a restauração do dispositivo usando um Mac ou PC com iTunes. Verifique o artigo Use o iTunes no Mac ou PC para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple .

Após restaurar configure seu iPhone como um novo e faça o teste.

Se o problema continuar procure uma loja própria ou entre em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)

Espero ter ajudado,

M.


27/04/2017 17:55

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