Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Quero redefinir minhas respostas de segurança.

Eu tinha um iPhone4s, ele quebrou, agora comprei um iPhone5s, só que perdi minhas respostas de segurança, então quando tento mudar pede um código, e esse código está sendo enviado para o celular anterior, como vou recuperar algo em um celular que está quebrado? Não tendo acesso a ele de jeito algum? Não tenho as respostas por ter esquecido e pra recuperar não dá porque o código chega em um celular que já nem tenho mais e por cima está quebrado. Estou com poucas esperanças.

Publicado em 19/04/2017 12:43

Responder
1 resposta

28/04/2017 19:14 em resposta a Haimirich

Oi Haimirich,
O artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple trás o passo a passo para você atualizar a sua senha. Depois de redefinir sua senha é preciso que inicie a sessão de novo com a nova senha e precise atualizar a senha nos serviços Apple e nos seus dispositivos. atualizar a senha nos serviços Apple e nos dispositivos.
Espero que tenha te ajudado,
M.


Quero redefinir minhas respostas de segurança.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.