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Pergunta: Problemas após update iOS 10.3.1

O microfone, coluna orelha e headphones deixaram de funcionar após realizar update no meu iPhone 6s

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Oi Pfonseca,

Primeiro verifique esse artigo de ajuda com atualização:

https://support.apple.com/pt-br/HT201435
Se nada mudar, não corrigir os erros, tente atualizar iPhone via Itunes conectando o dispositivo a um computador via USB. https://support.apple.com/pt-br/HT204204

Lembre-se de fazer o backup antes dos procedimentos acima. https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Note que, para que o iTunes possa se conectar a um dispositivo que executa o iOS 10 ou mais recente (incluindo atualizá-lo), o computador deve estar executando a versão 12.5.1 do iTunes ou mais recente: https://support.apple.com/pt-br/HT201352

Espero ter te ajudado,

M.

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23/04/2017 17:14 em resposta a Pfonseca Em resposta a Pfonseca

Oi Pfonseca,

Primeiro verifique esse artigo de ajuda com atualização:

https://support.apple.com/pt-br/HT201435
Se nada mudar, não corrigir os erros, tente atualizar iPhone via Itunes conectando o dispositivo a um computador via USB. https://support.apple.com/pt-br/HT204204

Lembre-se de fazer o backup antes dos procedimentos acima. https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Note que, para que o iTunes possa se conectar a um dispositivo que executa o iOS 10 ou mais recente (incluindo atualizá-lo), o computador deve estar executando a versão 12.5.1 do iTunes ou mais recente: https://support.apple.com/pt-br/HT201352

Espero ter te ajudado,

M.

23/04/2017 17:14

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