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Pergunta:

Pergunta: Não está fazendo atualização do software

Oi boa noite preciso de ajuda não estou conseguindo fazer a atualização do software do meu aphone esta dando erro por favor alguém pode me ajuda Desde já agradeço..

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21/04/2017 09:12 em resposta a Lini Em resposta a Lini

Olá Lini,


Aconselho você efetuar a restauração / atualização vi iTunes segue alguns passos para serem efetuados.


obs. caso a unidade já tenha sido atualizada e agora está congelada no logo do iTunes, não será possivel salvar os dados e é importante que saiba a senha do iD Apple.


-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...


Favor iniciar como novo não restaurar o backup para verificar se o problema é hardware ou software.


Se mesmo assim depois destes procedimento o correto será levar até uma loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado da Apple.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

21/04/2017 09:12

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Pergunta: Não está fazendo atualização do software