Preciso de ajuda!!! meu celular estava com a tela quebrada, portanto foram inseridas senhas incorretas inúmeras vezes, então o restaurei. Só que agora eu preciso do meu ID apple antigo para poder iniciar sessão, mas não me lembro dele.

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Preciso de ajuda!!! meu celular estava com a tela quebrada, portanto foram inseridas senhas incorretas inúmeras vezes, então o restaurei. Só que agora eu preciso do meu ID apple antigo para poder iniciar sessão, mas não me lembro dele.

Preciso de ajuda!!! meu celular estava com a tela quebrada, portanto foram inseridas senhas incorretas inúmeras vezes, então o restaurei. Só que agora eu preciso do meu ID apple antigo para poder iniciar sessão, mas não me lembro dele.Se alguém puder me ajudar a solucionar meu problema, ficaria muito grata.

Publicado em 22/04/2017 10:02

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Answer 1

2/05/2017 14:51 em resposta a Tayssa

Olá Tayssa,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não se lembra do seu ID Apple antigo. Ficarei feliz em poder te ajudar.

Tente recuperar a conta antiga através da página do ID Apple. Siga os passos abaixo para lembrar qual email foi usado para criar o seu ID Apple:

Usar a página da conta do ID Apple

Acesse a página da conta do ID Apple e clique em "Esqueceu o ID Apple ou senha?".

Quando for solicitado a inserir o ID Apple, clique em "Esqueceu o ID Apple?".

Insira seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Se inserir o endereço de e-mail errado, você pode tentar novamente usando um diferente.

Para mais informações, consulte o artigo Se você esqueceu o ID Apple .

Depois de descobrir qual email você usou, troque a senha da sua conta. O artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple trás todos os passos para te ajudar. Então assim poderá iniciar uma sessão com o seu ID Apple antigo.

Atenciosamente,

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