Preciso de ajuda no Apple tv - Cliquei em redefinir o Apple TV e não para de piscar
Cliquei em redefinir o Apple TV e não para de piscar
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Christiana
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Olá Alessandramv,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que sua Apple TV não esteja funcionando corretamente e fica apenas piscando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Gostaria de recomendar que primeiramente reinicie a sua Apple TV e veja se o problema é resolvido. Siga os passos abaixo:
Se mesmo assim o problema persistir, recomendo que restaure a sua Apple TV para os ajustes de fábrica. Siga os passos abaixo descritos no artigo Restaurar o Apple TV para os ajustes de fábrica :
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que sua Apple TV não esteja funcionando corretamente e fica apenas piscando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Gostaria de recomendar que primeiramente reinicie a sua Apple TV e veja se o problema é resolvido. Siga os passos abaixo:
Para mais informações veja o artigo Como reiniciar o Apple TV .Usar o controle remoto
Apple Remote (alumínio ou branco): mantenha pressionados os botões para baixo e Menu. Solte os botões quando a luz do dispositivo piscar.
Se mesmo assim o problema persistir, recomendo que restaure a sua Apple TV para os ajustes de fábrica. Siga os passos abaixo descritos no artigo Restaurar o Apple TV para os ajustes de fábrica :
Tenha um excelente dia,Restaurar o Apple TV (3ª geração ou anterior)
- Selecione Ajustes > Geral > Redefinir.
- Você poderá:
- Redefinir: essa opção é a maneira mais rápida de restaurar o Apple TV para os ajustes de fábrica. Além disso, não é necessário ter conexão com a Internet.
- Redefinir e Atualizar: essa opção restaura o Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Nesse caso, é necessário ter conexão com a Internet.
- Deixe o Apple TV conectado à tomada até o término do processo de redefinição. Em seguida, você poderá configurar o Apple TV novamente.
Não conseguiu restaurar o Apple TV após seguir essas etapas? Nesse caso, restaure o Apple TV usando o iTunes.