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camera frontal não funciona

Minha camera frontal não funciona. A tela fica completamente preta.

iPhone 7 Plus

Publicado em 21/04/2017 21:26

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 23/04/2017 18:15

Oi Estefrosa,

Verifique se tem alguma coisa bloqueando a lente, force o encerramento do app Camera e abra novamente depois reinicie o dispositivo.

Para forçar a reinicialização do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

O artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch pode te ajudar. Se ainda tiver problemas com sua câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero que tenha resolvido seu problema,

M.

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

23/04/2017 18:15 em resposta a Estefrosa

Oi Estefrosa,

Verifique se tem alguma coisa bloqueando a lente, force o encerramento do app Camera e abra novamente depois reinicie o dispositivo.

Para forçar a reinicialização do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

O artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch pode te ajudar. Se ainda tiver problemas com sua câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero que tenha resolvido seu problema,

M.

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