Comprei um aplicatico que é horrível. Como faço para receber o dinheiro de volta?
O aplicativo que comprei foi caro e quando baixei achei o aplicativo mto ruim e queria meu dinheiro de volta. Como faço?
Pergunta marcada como
Melhor resposta
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá MGabriellaCosta,
Obrigada por utilizar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que queira saber como receber um reembolso por uma compra de aplicativo. Fico feliz em poder te ajudar.
O artigo Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC trás as seguintes informações sobre compras efetuadas:
Atenciosamente,
Obrigada por utilizar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que queira saber como receber um reembolso por uma compra de aplicativo. Fico feliz em poder te ajudar.
O artigo Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC trás as seguintes informações sobre compras efetuadas:
As etapas deste artigo mostram como verificar o histórico de compras usando o iTunes em um Mac ou PC para ver quando uma compra foi cobrada na conta. Se desejar ver o histórico de compras no iPhone, iPad ou iPod touch ou se precisar comunicar um problema, consulte as compras dos últimos 90 dias no site reportaproblem.apple.com/br.Use o site mencionado acima para acessar o seu histórico de compras dos últimos 90 dias e assim solicitar o reembolso.
Atenciosamente,