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Pergunta: Atualização 10.3.1 aparelho desliga al chegar em 40% de bateria

É constrangedor, você adquirir um aparelho tão caro, e após a atualização de sistema o mesmo se desliga ao chegar em 40% de bateria. Ligando novamente quando colocado o carregador.

Ja foi feito teste na bateria que esta apta para o uso, reset do sistema. Enfim.. ja estou desesperada.

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26/04/2017 08:34 em resposta a Lidi.costa Em resposta a Lidi.costa

Olá,


Pode ter acontecido algum problema com a conexão durante a restauração do seu backup (principalmente se a atualização foi feita por uma rede wifi).


É interessante tentar restaurar o seu sistema pelo iTunes em um computador, pois assim será baixado um novo sistema e passado para o aparelho, substituindo o possível sistema corrompido: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


E não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Se ainda assim a situação persistir, é só levar seu aparelho para reparo de hardware em uma assitência técnica autorizada ou enviá-lo para apple pelos correios.


Pode dar uma olhadinha nas assitências mais próximas aqui: https://locate.apple.com/


Att.

26/04/2017 08:34

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