Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iphone 5s desligando sozinho

Olá, estou a dois anos com este iPhone 5s e esse mês ele começou a desligar sozinho, Nao sei o que fazer! Pois é um celular caro é muito bom, só este problema que está me encomodando pois ele desliga e demora muito pra ligar. Alguém já passou por isso é como resolveu ? Obrigada quem poder me ajudar

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

26/04/2017 08:39 em resposta a Gracieliclemente Em resposta a Gracieliclemente

Olá,


Tente restaurar o seu aparelho pelo iTunes em computador para limpar o sistema dele: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Se ainda assim a situação persistir, tudo indica que seu aparelho está com problema de hardware e precisa de um serviço. E você pode levá-lo em uma assitência ou enviá-lo a apple pelos correios.


Pode localizar as assistências mais próximas aqui: https://locate.apple.com/br/pt/


Att.

26/04/2017 08:39

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Gracieliclemente

Pergunta: iphone 5s desligando sozinho