Olá Vinicius03,
Você pode efetuar uma restauração do iPhone, caso não saiba segue um link abaixo com o procedimento.
Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Após essa restauração configure ele como NOVO sem voltar backup e teste para ver se funciona.
Antes destes procedimentos aconselho você efetuar o backup do aparelho pelo iTunes e iCloud.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Caso não resolva leve até uma assistência autorizada para melhor reparo.
Espero ter ajudado.
Meu iPhone está com problemas quando vou mandar uma mensagem de áudio ou até mesmo me comunicar com a Siri o som não sai e outro é que quando vou ouvir música e conecto meu fone o som tmbm não sai eu testei os fones em outros dispositivos e ocorreu t
