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Pergunta: Configuração 6S

Colegas, eu preciso desbloquear uma política de operadora do Reino Unido em um aparelho 6S. No ano passado foram comprados dois 6s na Best Buy americana e apenas um veio com essa política específica associada ao aparelho. Já estive na Apple que sugeriu pedir para a Best Buy baixar a política, pois deveria ser um lote que ela comprou com essa questão. O telefone está configurado conforme as orientacões da própria apple, mas não aceita nenhum chip do Brasil. A best Buy não retorna os inúmeros pedidos e o próprio site deles é uma porcaria, não tem um único contato. Alguém para orientar alguma solução?

iPhone 6, iOS 10.3.1, 6S

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3/05/2017 10:12 em resposta a flacmed Em resposta a flacmed

A sua compra provavelmente foi realizada atrelando o aparelho a um plano americano. Se você tiver a nota fiscal e conseguir mostrar para a best buy que apenas um dos aparelhos veio assim, por jurisprudência eles devem tornar os dois aparelhos iguais. Entre em contato com eles, pois eles são obrigados a solucionar seu problema.

3/05/2017 10:12

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