Meu celular acaba a bateria muito rápido

Question

Nível 1

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Meu celular acaba a bateria muito rápido

Meu celular é um IPhone 5 comprei a duas semanas (já está atualizado e é semi novo) ele desliga do nada por falta de bateria e quando ligo ele já carregando a bateria tá alta tipp uns 80% sendo q ele estava nessa porcentagem qnd ele desligou. Será q é a bateria ou o ios q tá dando problema?

Publicado em 27/04/2017 17:05

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Answer 1

MayaC

Nível 5

4.669 pontos

29/04/2017 11:20 em resposta a Nandaa

Verifique quais aplicativos e recursos podem estar drenando a energia da sua bateria. Use o Modo de Pouca Energia para estender a duração da bateria do iPhone.

Se você achar que ainda está gastando muita bateria, faça um backup pelo iTunes: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e tente restaurar seu iPhone para ajustes de fábrica, https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Se nada resolver pode estar com algum defeito ou falha, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles façam um teste na sua bateria e verifiquem se ela já está na hora de substituir já que eh um dispositivo semi-novo.

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