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Pergunta: iOS 10.3.1 não atualiza

Meu celular é o 5s , tento atualizar o iOS so da erro , alguém poderia me ajudar ?

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Oi Brfernadesz,

Primeiro verifique esse artigo para te ajudar com atualização:

https://support.apple.com/pt-br/HT201435
Se você não conseguir, tente via Itunes conectando o dispositivo a um computador via USB. https://support.apple.com/pt-br/HT204204

Lembre-se de fazer o backup antes dos procedimentos acima.

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Note que, para que o iTunes possa se conectar a um dispositivo que executa o iOS 10 ou mais recente (incluindo atualizá-lo), o computador deve estar executando a versão do iTunes mais recente:

https://support.apple.com/pt-br/HT201352

Espero ter te ajudado

M.

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1/05/2017 20:01 em resposta a Brfernandesz Em resposta a Brfernandesz

Oi Brfernadesz,

Primeiro verifique esse artigo para te ajudar com atualização:

https://support.apple.com/pt-br/HT201435
Se você não conseguir, tente via Itunes conectando o dispositivo a um computador via USB. https://support.apple.com/pt-br/HT204204

Lembre-se de fazer o backup antes dos procedimentos acima.

https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Note que, para que o iTunes possa se conectar a um dispositivo que executa o iOS 10 ou mais recente (incluindo atualizá-lo), o computador deve estar executando a versão do iTunes mais recente:

https://support.apple.com/pt-br/HT201352

Espero ter te ajudado

M.

1/05/2017 20:01

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Pergunta: iOS 10.3.1 não atualiza