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Pergunta: Minha Apple tv nao liga ja faz 3 dias, e antes disso pegava normalmente agora ligo ela na tomada de energia e nao da sinal, o que faço?Preciso muito dela!

Minha Apple tv nao liga ja faz 3 dias, e antes disso pegava normalmente agora ligo ela na tomada de energia e nao da sinal, o que faço?Preciso muito dela!

Apple TV

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3/05/2017 22:02 em resposta a coutinhoemoura Em resposta a coutinhoemoura

Boa noite Coutinhoemoura


Ao conectar sua Apple Tv na energia ela apresenta algum sinal no LED? Se não, você já testou com outro cabo de energia? muitas vezes o que pode acontecer é esse cabo acabar queimando.


Outra opção é com o cabo de energia e um mini USB para USB conectar sua Apple Tv no seu computador e verificar se o iTunes reconhece e solicita alguma atualização ou restauração do sistema, você pode seguir esse artigo (Restaurar o Apple TV por meio do iTunes - Suporte da Apple)


Caso nenhuma das opções resolva seu problema clicando AQUI você poderá verificar qual assistência técnica autorizada mais próxima a você para envio do seu equipamento para suporte dentro de garantia ou fora.


Att

Ianka Nascimento✨

3/05/2017 22:02

Responder Útil
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Pergunta: Minha Apple tv nao liga ja faz 3 dias, e antes disso pegava normalmente agora ligo ela na tomada de energia e nao da sinal, o que faço?Preciso muito dela!