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Pergunta: Trackpad desorientado

Meu trackpad/ponteiro fica totalmente maluco/lerdo quando eu coloco o Macbook Pro em algumas tomadas específicas (todas as tomadas do meu trabalho). E mesmo depois que eu tiro, apesar de melhorar, o ponteiro ainda fica meio desorientado e só volta ao normal muito tempo depois.


O que pode ser isso? Será que danifica o notebook?

MacBook Pro with Retina display, OS X Yosemite (10.10.5)

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7/05/2017 00:01 em resposta a luisaspg Em resposta a luisaspg

Olá,


Pode ser tanto software quanto hardware. Tem alguns passos que pode tentar em casa antes de levar a uma autorizada. Voce pode isolar o sistema reiniciando a unidade segurando a tecla Shift, para entrar em modo seguro, assim isolando algum arquivo corrompido que pode causar o problema. Se funcionar em modo seguro precisa fazer uma instalação limpa do sistema pela rede ligando a unidade segurando as teclas: command + option + R.

Outra sugestão simples que não altera em nada seu aparelho é resetar o PRAM, reiniciando a unidade segurando as teclas Command + Option + R + P.

Todos esses passos podem ser feitos em casa sem problemas. Fora disso sugiro levar a uma autorizada para que rodem diagnósticos.

Espero ter ajudado com sua dúvida.


Bom dia.

7/05/2017 00:01

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Pergunta: Trackpad desorientado