Olá Mdalex,
Tente restaurar o seu dispositivo. Se você tem um backup do seu iPhone, o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup vai te ajudar.
Se já foi restaurado e o problema continuar, provavelmente precise de um reparo. tabela de reparo apple https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing
Você pode tanto enviar para a Apple quanto levar numa Autorizada. Verifique quais são os centro de Serviço em sua região, https://locate.apple.com/br/pt/.
M.