Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

O Touch ID do iPhone 6 parou de funcionar do nada. Estou com iOS atualizado 10.3.1. Já reiniciei e nada. Alguma dica ?obrigado

O Touch ID do iPhone 6 parou de funcionar do nada. Estou com iOS atualizado 10.3.1. Já reiniciei e nada. Alguma dica ?obrigado

Publicado em 3/05/2017 20:24

Responder
1 resposta

4/05/2017 00:52 em resposta a Mdalex

Olá Mdalex,

Tente restaurar o seu dispositivo. Se você tem um backup do seu iPhone, o artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup vai te ajudar.

Se já foi restaurado e o problema continuar, provavelmente precise de um reparo. tabela de reparo apple https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing

Você pode tanto enviar para a Apple quanto levar numa Autorizada. Verifique quais são os centro de Serviço em sua região, https://locate.apple.com/br/pt/.

Espero ter te ajudado,

M.

O Touch ID do iPhone 6 parou de funcionar do nada. Estou com iOS atualizado 10.3.1. Já reiniciei e nada. Alguma dica ?obrigado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.