Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Falha ao sincronizar fototeca

Faz dias que as fotos do meu iPhone e do meu iPad não "conversam" entre si. Tenho espaço no iCloud (usei 31,85 GB de um total de 50 GB), já desabilitei e reabilitei novamente a opção de armazenamento das fotos mas nada acontece. Alguma dica? O iOS está atualizado em ambos os aparelhos (versão 10.3.1)

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado em 4/05/2017 09:47

Responder
1 resposta

31/05/2017 21:36 em resposta a clorosenthal

Boa noite clorosenthal,


Tive um problema semelhante com o iPad de minha madrinha. A solução foi restaurar o iPad e configurar novamente com a conta do iCloud para que o sincronismo fosse reestabelecido. Infelizmente não tenho como afirmar se no seu caso é a única solução, mas a principio apagar dados e conteúdo do seu iPad e configurar como um novo pode resolver o problema.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

Falha ao sincronizar fototeca

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.