Eu tenho um iphone 5s e o microfone não funciona para ligações de video, siri, e outras coisas com o microfone. Alguem pode me ajudar?

Olá,

Neste link você encontra instruções para problemas no microfone: https://support.apple.com/pt-br/HT203792

Se a situação persistir, é legal tentar restaurar o aparelho pelo iTunes em um computador: https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Mas não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Se ainda assim a situação persistir, tudo indica que você precisa encaminhar o seu aparelho para um reparo de hardware, em uma assistência técnica autorizada ou enviando para apple pelos correios.

Neste link, você pode esclarecer algumas dúvidas sobre o serviço do iPhone: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service

Para encontrar as assistências técnicas autorizadas mais próximas, acesse: https://locate.apple.com

E para enviar o aparelho para apple pelos correios, contate o suporte no número 08007610880.

Att.