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Pergunta: Eu tenho um iphone 5s e o microfone não funciona para ligações de video, siri, e outras coisas com o microfone. Alguem pode me ajudar?

O meu microfone não funciona

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5/05/2017 09:13 em resposta a Lucasphone15 Em resposta a Lucasphone15

Olá,


Neste link você encontra instruções para problemas no microfone: https://support.apple.com/pt-br/HT203792


Se a situação persistir, é legal tentar restaurar o aparelho pelo iTunes em um computador: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Mas não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977


Se ainda assim a situação persistir, tudo indica que você precisa encaminhar o seu aparelho para um reparo de hardware, em uma assistência técnica autorizada ou enviando para apple pelos correios.


Neste link, você pode esclarecer algumas dúvidas sobre o serviço do iPhone: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service


Para encontrar as assistências técnicas autorizadas mais próximas, acesse: https://locate.apple.com


E para enviar o aparelho para apple pelos correios, contate o suporte no número 08007610880.


Att.

5/05/2017 09:13

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