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Pergunta: Envio e-mail e apple não retorna após 48h

Estou com problemas na minha assinatura da apple music, no site de suporte indicam enviar e-mail (via site deles) que será retornado em até 48h, porém, fazem 3 dias e ainda não retornaram. Tem algum telefone que eu consiga contato? O 0800 deles fica só no carinha virtual falando. Obrigado.

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Olá, você pode solicitar uma chamada pelo site que eles te ligam ou conversar pelo chat/bate-papo.


Agendar uma ligação com o Suporte da Apple: https://www.apple.com/br/support/

*Instruções:

Selecionar o produto > Contato do Suporte da Apple/Ajude-me com o iPhone/Obtenha Suporte > Selecionar o problema > Falar com o Suporte da Apple Agora > Inserir o IMEI ou Serial > Inserir informações de contato.


Conversar com o Suporte da Apple por bate-papo: https://www.apple.com/br/support/

*Instruções:

Selecionar seu produto > Contato do Suporte da Apple/Ajude-me com o iPhone/Obtenha Suporte > Selecionar o problema > Bate-papo > Inserir o IMEI ou Serial > Inserir as informações de contato.


Se quiser também pode ligar direto para o suporte pelo número 0880 761 0880.


Att.

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10/05/2017 10:22 em resposta a mthglv Em resposta a mthglv

Olá, você pode solicitar uma chamada pelo site que eles te ligam ou conversar pelo chat/bate-papo.


Agendar uma ligação com o Suporte da Apple: https://www.apple.com/br/support/

*Instruções:

Selecionar o produto > Contato do Suporte da Apple/Ajude-me com o iPhone/Obtenha Suporte > Selecionar o problema > Falar com o Suporte da Apple Agora > Inserir o IMEI ou Serial > Inserir informações de contato.


Conversar com o Suporte da Apple por bate-papo: https://www.apple.com/br/support/

*Instruções:

Selecionar seu produto > Contato do Suporte da Apple/Ajude-me com o iPhone/Obtenha Suporte > Selecionar o problema > Bate-papo > Inserir o IMEI ou Serial > Inserir as informações de contato.


Se quiser também pode ligar direto para o suporte pelo número 0880 761 0880.


Att.

10/05/2017 10:22

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