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Pergunta:

Pergunta: Nao estou conseguindo acessar meu iphone ao itunes?

Meu iphone esta inativo e solicita ser conectado ao itunes. Porém, quando tento conectar ao mesmo ele pede um codigo do celular. Ou seja, meu celular tem que conectar ao itunes e o itunes precisa de um codigo no celular que e impossivel pegar ja que ele esta inativo. Como posso revolver esse problema?

Meu

iPhone 5, iOS 10, Tenho ele a 2 anos

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Olá,


Quando o aparelho está inativo você precisa conectá-lo ao itunes no modo de recuperação para restaurá-lo.


Dê uma olhadinha nos seguintes links para obter as instruções do processo de restauração no modo de recuperação:


https://support.apple.com/pt-br/HT204306 e https://support.apple.com/pt-br/HT201263


Att.

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10/05/2017 14:19 em resposta a robertowagneriphone Em resposta a robertowagneriphone

Olá,


Quando o aparelho está inativo você precisa conectá-lo ao itunes no modo de recuperação para restaurá-lo.


Dê uma olhadinha nos seguintes links para obter as instruções do processo de restauração no modo de recuperação:


https://support.apple.com/pt-br/HT204306 e https://support.apple.com/pt-br/HT201263


Att.

10/05/2017 14:19

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