A câmera traseira parou de funcionar
Olá. Minha câmera traseira parou de funcionar. Quando abro o App, aparece uma tela preta, só funciona a frontal. O que fazer?
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Christiana
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Community Host
Olá Brasilb,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que a sua câmera traseira não esteja funcionado. Fico contente em te ajudar.
O artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch trás as seguintes informações sobre o problema que você está encontrando:
Tenha um excelente dia,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que a sua câmera traseira não esteja funcionado. Fico contente em te ajudar.
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Siga os passos mencionados acima e veja se o problema é resolvido.Uma lente fechada ou tela preta são exibidas
Siga estas etapas caso veja uma lente fechada ou tela preta ao abrir o app Câmera:
- Verifique se há algo bloqueando a lente da câmera. Se estiver usando uma capa, remova-a.
- Force o encerramento do app Câmera e abra-o novamente.
- Reinicie o dispositivo e abra o app Câmera novamente.
- Se o dispositivo tiver uma câmera frontal e outra traseira, toque em
e verifique as duas. Caso veja a lente fechada ou a tela preta somente em uma câmera, leve o dispositivo até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.
Tenha um excelente dia,